Agente Call Center Bilingüe

apartmentConfidential placeMedellín calendar_month23/04/25

Palabras clave:

Agente call center
bilingüe
atención al cliente
Medellín
Inglés B2+

¡Únete a nuestro equipo como Agente Call Center Bilingüe y forma parte de una empresa que valora el crecimiento profesional y el trabajo en equipo! Trabajando desde nuestras oficinas en el Site Murano de Envigado, tendrás la oportunidad de brindar un excelente servicio al cliente tanto en español como en inglés, gestionando tickets a través de voz, correo electrónico y chats.

Ofrecemos un ambiente colaborativo con entrenamiento continuo, asegurándote dos días libres a la semana para que puedas disfrutar de un equilibrio perfecto entre vida laboral y personal. Además, ofrecemos una remuneración competitiva de $3,000,000 más auxilio de transporte.

Responsabilidades:

Gestionar tickets de atención al cliente eficientemente.
Brindar asistencia y resolver consultas.
Asegurar una experiencia positiva para el cliente.
Escalar casos cuando sea necesario.
Mantener registros precisos de conversaciones.

Requerimientos:

Nivel de inglés B2+.
Habilidades excepcionales de comunicación.
Experiencia previa en atención al cliente.
Capacidad para trabajar horarios flexibles.
Manejo de Microsoft Teams.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines
Idiomas y traducción

Cargo:

Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de tickets
Microsoft Teams

Habilidades interpersonales:

Resolución de problemas
Comunicación efectiva

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Agente call center bilingue Frances B2 - Medellín

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