[ref. f06001621] Agente de Atencion al cliente bilingüe (Solo Mujeres) - Sabanalarga

Nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que comparta nuestro entusiasmo por brindar una experiencia positiva y memorable.

Su compromiso con la satisfacción del cliente desempeñará un papel clave en la retención de nuestros valiosos clientes.

• Ofrecer una excelente atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat en directo.
• Asumir la responsabilidad de los problemas difíciles de los clientes, escalándolos cuando sea necesario.
• Dirigir a los clientes al departamento o socio adecuado para obtener más ayuda.
• Identificar problemas de rendimiento del sistema y recomendar mejoras.
• Proporcionar información detallada sobre nuestros productos y servicios.
• Resolver los problemas de los clientes con rapidez y profesionalidad.
• Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes mediante una comunicación eficaz.
• Desarrollar y aplicar estrategias para retener a los clientes.

• Experiencia en llamadas entrantes y salientes.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Gran capacidad de organización y colaboración en equipo.
• Dominio de las aplicaciones informáticas y rapidez para aprender nuevos programas.
• Experiencia previa en atención al cliente.

• Un ambiente de trabajo positivo y profesional.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
• Horario flexible y beneficios competitivos.

¡Estamos deseando conocerte!.

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