Agente Call Center

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Agente Call Center

Palabras clave:

Agente Call Center
Atención al cliente
Transporte vehicular

Se busca Agente de Call Center para una importante empresa de transporte vehicular colombiana. El trabajo es 100% presencial con turnos rotativos, brindando así la oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y la seguridad vial.

Responsabilidades:

Recepción de llamadas
Asignación de servicios
Seguimiento y control de servicios
Atención telefónica y por chat a clientes
Atención a proveedores
Dirección de personal operativo
Otras funciones inherentes al cargo

Requerimientos:

Bachillerato completo
Experiencia mínima de 1 año en call center o atención al cliente
Conocimiento básico en manejo de aplicaciones informáticas
Excelentes habilidades comunicativas

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo CRM
Microsoft Office

Habilidades interpersonales:

Trabajo en equipo
Comunicación asertiva
Resolución problemas

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Call Center y afines
Servicio al cliente y afines
Auxiliar administrativo y afines

Cargo:

Auxiliar

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