Agente Bilingüe Call Center - Tuluá - ref. r80048103

Agente Bilingüe Call Center

Palabras clave:

• agente bilingüe
• call center
• atención al cliente
• comunicación efectiva
• resolución de problemas

Disfruta de atractivos beneficios como un salario competitivo, bonos de movilidad y oportunidades para trabajar en diferentes turnos que se ajusten a tu estilo de vida.

Responsabilidades:

• Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
• Proveer soluciones rápidas y efectivas a las consultas de los clientes.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente.
• Participar en sesiones de capacitación continua.

Requerimientos:

• Nivel mínimo de B1+ y B2 en inglés y español.
• Al menos 6 meses de experiencia previa en un entorno de call center.
• Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales.
• Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Disponibilidad para trabajar en horario presencial.

Nivel de educación:

• Bachillerato completo

Sectores laborales:

• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Servicio al cliente y afines
• Ventas

Cargo:

• Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Manejo CRM
• Microsoft Office

Habilidades interpersonales:

• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo