[ref. h88016521] Agente Bilingüe Bogotá Call Center COP 3.200.000

Agente Bilingüe Bogotá Call Center

Palabras clave:

• Agente Bilingüe
• Servicio al Cliente
• Call Center
• Bogotá
• Inglés B2

Los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales.

Responsabilidades:

• Proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos.
• Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app.
• Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones.
• Gestiona el proceso a través de las llamadas mientras mantienes la calidad del servicio.
• Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente.

Requerimientos:

• Nivel de inglés B2: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés.
• Residencia en Bogotá.
• Mayor de 18 años.
• Graduado de secundaria.
• Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos internet).
• Excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente.
• Para extranjeros: Se requiere PPT y pasaporte válido.

Nivel de educación:

• Bachillerato completo

Sectores laborales:

• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Manejo Computadoras

Habilidades interpersonales:

• Comunicación Efectiva
• Resolución Problemas
• Atención al Detalle

Salario: COP 3.200.000

Sin Experiencia

46 horas semanales

Dos dias OFF

Presencial