Auxiliar De Logística Y Procesos Call Center - Medellín

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Serás parte esencial para garantizar que nuestros clientes reciban sus pedidos de manera puntual y sin inconvenientes, mientras das soporte a diversas tareas internas.

Responsabilidades:

• Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver consultas o quejas relacionadas con la entrega de pedidos.
• Auditar las plataformas de domicilios para garantizar que los procesos sean seguidos correctamente.
• Revisar y actualizar procedimientos operativos para mantenerlos alineados con las mejores prácticas.
• Coordinar con los mensajeros para resolver problemas o retrasos en la entrega.
• Elaborar y presentar informes detallados de actividades tanto verbal como virtualmente.

Requerimientos:

• Bachiller Académico o Técnico en áreas afines a atención al cliente y logística.
• Mínimo 6 meses de experiencia en funciones similares.
• Habilidad en relaciones interpersonales capacidad de escucha y análisis.

Nivel de educación:

• Bachiller o Tecnico

Sectores laborales:

• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Servicio al cliente y afines
• Bodega logística y transporte

Cargo:

• Auxiliar De Logistica Logística y Procesos Call Center

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Manejo herramientas informáticas
• Resolución problemas

Habilidades interpersonales:

• Comunicación efectiva
• Gestión del tiempo
• Atención al detalle

Horarios:

• Horarios Rotativos

Lugar de Trabajo:

• Call Center Farmacia Pasteur - Cr 52 # 50 - 55

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